Reto 2
Disponibilidad y gestión estratégica de
información de consumidor, mercado y
canales.
¿Cómo podríamos obtener conocimiento profundo, integrado y accionable sobre consumidor y canal, de forma costo-eficiente, para tomar mejores decisiones de producto, portafolio y crecimiento?
En un entorno competitivo y dinámico, buscamos fortalecer capacidades de inteligencia de consumidor (incluyendo
consumidor y/o tutor de mascotas) y canal (incluyendo tradicional y foodservice), combinando fuentes tradicionales con señales alternativas (digitales, transaccionales, e-commerce) y analítica avanzada. El objetivo es habilitar decisiones más oportunas y accionables en casos de uso priorizados como desarrollo de producto, optimización de portafolio, ejecución comercial por canal y detección temprana de oportunidades.
QUÉ BUSCAMOS
Buscamos soluciones tecnológicas concretas (no metodologías/consultoría) que aborden uno o más de los siguientes frentes:
Conocimiento del consumidor
costo-eficiente
- Plataformas o herramientas que capturen insights de comportamiento, preferencias, uso y ocasiones de consumo con menor costo que la investigación tradicional.
- Análisis de señales digitales, transaccionales o alternativas (social, e-commerce, reseñas, etc.).
Herramientas que permitan segmentación dinámica y entendimiento de micro-segmentos. - Sistemas que conviertan datos en insights accionables, no solo dashboards descriptivos.
Conocimiento del canal y del cliente
- Soluciones para entender mejor el desempeño y las dinámicas por canal (retail, tradicional, foodservice, e-commerce).
- Herramientas para analizar surtido, rotación, precios, promociones y comportamiento por punto de venta o tipo de cliente.
- Sistemas que ayuden a identificar oportunidades de optimización de portafolio y ejecución comercial por canal.
Tendencias y detección temprana de
oportunidades
- Tecnologías para identificar tendencias emergentes, nuevas categorías, espacios blancos y cambios en preferencias de forma anticipada.
- Herramientas que conecten tendencias con implicancias concretas para producto, marca y portafolio.
- Enfoques que permitan priorizar oportunidades con criterio de impacto y factibilidad.
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