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Ingresa al Portal de Proveedores donde se indica el estado del documento registrado. Si está cancelado se indica el detalle de pago. De no encontrar la respuesta en el Portal, contactarse atencionproveedores@carozzi.cl o al teléfono 22 377 6777.
Es importante saber los beneficios de facturar indicando el N° de atención. Esto se refiere a que el documento será registrado inmediatamente al ser recepcionado en nuestro sistema, quedando disponible a pago de forma inmediata. Así, el documento no será rechazado y no tendrá atrasos tanto en la contabilización como en el proceso de pago. Para mayor información revisa el instructivo de Portal de Proveedores.
Primero debes solicitar tu clave de acceso enviando un mail a atencionproveedores@carozzi.cl, indicando el RUT de la Empresa, nombre de la persona que administrará el portal y correo electrónico. Luego recibirás la clave de acceso con la cual debes ingresar a la página de CAROZZI: Proveedores.
Para facturar correctamente debes indicar el N° de Atención en el formato XML de la factura, el cual se obtiene en el Portal de Proveedores. Luego debes ingresarlo en el campo específico del formato XML de tu factura. A continuación, adjuntamos Instructivo para la utilización del Portal de Proveedores.
Estos problemas deben ser reportados a atencionproveedores@carozzi.cl o al teléfono 22 377 6777.
Debe ser indicado en el campo 802 del formato XML del Documento Tributario de Proveedores
Revisa el Instructivo de Utilización del Portal de Proveedores.
